Aquesta és la última fase del procés de selecció. Una vegada arribis a aquest punt vol dir que ja has superat part del procés i que la teva formació i experiència semblen ajustar-se al perfil que l’empresa està buscant.
A continuació intentarem ajudar-te perquè aquest últim pas et resulti més fàcil, donant-te una sèrie de consells i posant al teu abast un conjunt d’exemples de possibles preguntes que et faran.
Finalitat
Mitjançant l’entrevista es vol descobrir si tens les aptituds que requereix el lloc de treball, si realment els teus coneixements i/o experiències són les necessàries per desenvolupar correctament la feina per la qual estàs optant i si estàs motivat per poder fer-ho.
D’altra banda tu també hauràs d’aprofitar l’entrevista per comprovar si el lloc de treball i l’empresa t’interessen ja que l’entrevistador també pot proporcionar informació al candidat en relació amb les característiques de l’organització, remuneració, companys…
? Amunt ?
Tipus d’Entrevista
Segons qui intervé
- Entrevista individual (entrevistador-entrevistat). És la més freqüent
- Entrevista en panel. Diversos entrevistadors per a un sol candidat.
- Entrevista de grup. Un entrevistador per a diversos candidats on es planteja un tema perquè n’extreguin conclusions. L’entrevistador vol aconseguir informació sobre la teva conducta, la capacitat de relació, les reaccions davant d’un grup…
- Entrevistes successives. El candidat va passant per diferents entrevistadors. Normalment cada entrevistador s’especialitza en temes diferents (técnics, psicològics…)
Segons el moment
- Entrevista preliminar. Són les entrevistes que serveixen per eliminar candidats quan en queden molts. S’hi comenta, normalment, el currículum del candidat. No duren més de 30 minuts.
- Entrevista de selecció. Més llarga i amb més profunditat que l’anterior. Pretén valorar el perfil dels candidats en relació al lloc de treball vacant
- Entrevista final. Es realitza quan queden tres o quatre candidats. Normalment la fan el seleccionador i el futur cap del candidat. Es parla de qüestions professionals i és el moment d’entrar en temes de negociació econòmica, data d’incorporació, etc.
Segons la modalitat
- Entrevista estàndar o dirigida. L’entrevistador segueix un guió de preguntes que tots els candidats haureu de respondre. Pretén obtenir dades objectives sobre el candidat (formació, experiència, disponibilitat…).
- Entrevista mixta o semidirigida. L’entrevistador també utilitza un guió d’entrevista, però aquesta pot ser molt diferent segons cada candidat.
- Entrevista lliure o no dirigida. Sembla una xerrada de caràcter informal, i el que es pretén és obtenir les teves dades subjectives (emocions, actituds, opinions, motivacions…)
Segons el grau de tensió
- Entrevista normal. Es realitzen en un ambient serè, relaxat i de confiança.
- Entrevista dura. Si l’ambient del lloc de treball al qual estàs intentant accedir és tens i es desitja valorar la capacitat del candidat per treballar en aquestes condicions, es poden introduir a l’entrevista factors que generin en el candidat ansietat, cansament i fins i tot posar a prova la seva sang freda.
? Amunt ?
Preparació de l’entrevista
Prèviament a l’entrevista, per intentar aconseguir-ne un millor resultat, és important que preparis i coneguis els següents aspectes que poden ser-te útils:
Conèixer el teu currículum
Intentar no confondre dates, saber exactament què diu el teu currículum i tenir arguments per poder rebatre els punts febles i defensar els forts són aspectes a tenir en compte ja que, part de l’entrevista es fonamenta en l’anàlisi del teu currículum.
És important tenir les idees clares sobre l’experiència, els estudis, les aptituds i qualitats, per poder ser capaç d’explicar com tot això capacita pel lloc de treball.
Queda bastant malament no enrecordar-se dels cursos que has realitzat i que estan reflectits al teu currrículum. Aixó pot crear la sensació que, o no et van importar o no vas aprendre res, i per això no pots esmentar-los.
Conèixer mínimament l’empresa
És important buscar informació sobre l’empresa: grandària, els seus productes, etc. perquè aixó pot demostrar a l’entrevistador el teu interès en aquella empresa i en aquest lloc de treball.
Conèixer el producte
És interessant també, que coneguis quins productes ofereix aquella empresa. Assegura’t que tens uns coneixements frescos del tema.
Preparació de la documentació
Enrecorda’t de portar, a l’entrevista, un dossier amb el currículum que vas enviar, un de nou si hi ha modificacions, i tota la documentació que pugui acreditar el que exposes al Curriculum vitae.
? Amunt ?
Consells per a l’entrevista
En relació a l’aspecte personal
Has d’intentar adequar la teva imatge amb el tipus de feina per la que realitzaràs l’entrevista: ni portar peercing per una feina d’administratiu ni portar corbata per una feina de dissenyador.
En relació a l’actitud i al comportament:
- Has de ser puntual. Intenta arribar amb minuts d’antelació.
- Has de mostrar-te cortès i amable. Pots, per exemple somriure quan parlis amb alguna persona de l’empresa.
- Si et fan esperar has d’intentar no molestar-te ni mostrar-te impacient.
- Si estàs nervios/a no et preocupis. Això és normal en una entrevista. El mateix entrevistador intentarà ajudar a reduir el teu nerviosisme fent-te preguntes introductòries com les comentades anteriorment: Has donat moltes voltes per poder aparcar? Has trobat bé el lloc?.
- No mostrar postures ni actituds extremes.
En relació a la comunicació
- La comunicació verbal
- Intenta vigilar el lèxic, contestar sempre amb correció i amb seguretat.
- Evitar interrompre l’entrevistador i dóna mostres que s’atén i s’entén
- La comunicació no verbal
- Es important que sàpigues que la manera d’estar assegut pot indicar característiques pròpies de personalitat (tensió, insolència, relaxació, etc) Intenta evitar:
- Parlar malament d’empreses on vas estar treballant anteriorment
- Dir que el que més t’interessa del treball és la retribució econòmica.
- Comentar que la teva intenció és treballar en aquesta empresa fins a trobar quelcom millor.
- Aparentar el que no ets. Has de ser natural i mostrar-te tal i com ets en realitat.
- Donar la imatge de necessitar aquell treball amb urgència
? Amunt ?
Possibles preguntes que el seleccionador pot fer durant una entrevista de selecció
A continuació et presentem un conjunt de preguntes pròpies de les entrevistes laborals. Hem intentat fer una selecció d’aquelles qüestions que més solen fer-se perquè puguin servir-te de referència i t’ajudin a preparar aquesta fase del procés de selecció.
PERSONALITAT
Aquestes preguntes es realitzen per esbrinar com ets i quins són els teus punt forts i febles. A continuació et presentem algunes a tal d’exemple:
- Parla’m de tu mateix.
- Què guanya l’empresa si et contracta a tu enlloc d’un altre candidat? Quin element diferencial aportes?
- Prefereixes treballar amb gent o prefereixes treballar sol? Et consideres com un líder o com un seguidor? Per què?
- Defineix-te a tu mateix amb cinc adjectius qualificatius. Justifica’ls.
- Si haguessis de comparar-te amb un animal, Amb quin ho faríes? Per què?
- Com reacciones habitualment davant la jerarquia?
- Com t’introdueixes en un equip de treball?
- A vegades t’avorreixes?
- Quins són els teus punts febles, és a dir, els defectes que hauries de corregir?
- Et consideres molt optimista o, al contrari, pesimista?
FORMACIÓ
- Per què vas estudiar cuina (dret, fusteria o magisteri…)?
- Quan vas decidir estudiar_____ Quins altres ensenyaments t’atreien igualment?
- Qui va influir més a l’hora d’escollir els teus estudis?
- En quina mesura les teves qualificacions es deuen al teu esforç personal i en quina mesura a la teva intel·ligència?
- Per què vas abandonar els estudis?
FEINA
- Què saps sobre la nostra empresa?
- Quin ambient de treball prefereixes?
- Quina creus que pot ser la major dificultat per a tu a l’hora de passar de la vida d’estudiant a la vida laboral?
- Quins són els teus punts forts i els teus punts dèbils per aquest lloc de treball?
- Què et veus fent dintre de cinc anys, deu anys?
- Quins són aquells petits detalls que et molesten? Què odies íntimament? Explica’m alguna cosa sobre l’última vegada que et vas posar furiós a la feina.
- Si entressis a treballar per nosaltres, on penses que podries fer una millor contribució? Per què?
VIDA PRIVADA
- Vius amb els teus pares?
- A què es dedica el teu pare, la teva mare, els teus germans?
- Parla’m de la teva vida com a fill de família mentre vas viure amb els teus pares
- Amb quin dels teus pares, el teu pare o la teva mare, tens millor relació? Per què?
- Qui són els teus millors amics? Què valores més d’aquestes persones?
- Tens parella? Què opina d’aquest treball?
- Què fas els caps de setmana, a les vacances?
- Quines són les teves aficions favorites?
? Amunt ?
Com podríes contestar a les següents preguntes?
El seu grau de coneixements d’anglès és molt baix
Realment, si volen a algú que demà hagi d’anar a Nova York a negociar aquests contractes, he de reconèixer que no estic en aquests moments suficientment preparat. No cal dir, que si aquests coneixements són necessaris, per a dintre de tres mesos sí podria estar-ho. ¿Creu vostè convenient que dintre d’aquests tres mesos em posi en contacte amb vostès ja que llavors al meu nivell d’anglès serà més correcte, per si no haguessin cobert el lloc o existís un altre amb igual exigència d’anglès que pugues ajustar-se a les meves qualitats i expectatives?
Em fa l’efecte que si vostè excedeix al lloc de treball. No durarà gaire…
Tot depèn de la seva organització. Si donen satisfacció a les meves motivacions no existirà cap problema. Ja li vaig indicar quines eren…
Tinc, efectivament, ganes de poder superar-me, però no sóc excessivament ambiciós. M’agrada un ambient conservador on pugui realitzar el meu treball. No tot és promoció ni grans augments salarials…
Quines qualitats més destacades considera que són necessàries per desenvolupar correctament el seu lloc de treball?
Compte! Has de tenir cura amb el que dius perquè la propera pregunta por ser: Vostè les posseeix?
Com és vostè? Quines qualitats i quins defectes té?
Primer has d’exposar els teus punts forts. Destaca les teves qualitats. Al final parla dels teus aspectes negatius. Has d’intentar que siguin faltes corrents, com per exemple: sóc massa exigent, cumplidor, em falta certa experiència en…(alguna cosa que no tingui res a veure amb el lloc vacant
Ha tingut algun moment de crisi o frustració en la seva vida?
Evita dir que mai, ja que no s’ho creuran. Parla de frustracions normals: una relació sentimental trencada, la mort d’un familiar, un suspens als estudis… però que siguin ja passades o superades. Has de procurar deixar clar que ara no tens cap problema o que aquests no et produeixen cap classe d’ansietat o angoixa. Només la preocupació normal.
Per què desitja treballar en la nostra empresa?
Mai contestis: Perquè no tinc treball!, ni tampoc perquè el sou és extraordinari, la jubilació o el pla de pensions és fabulós, la jornada és molt còmoda… Intenta parlar del valor afegit, la possibilitat de realitzar-te professionalment, intentar abastar nous reptes, l’ambient de treball, la possibilitat de promocionar-te, experiència a obtenir, etc
? Amunt ?
